Villkor

De här villkoren gäller din användning av webbplatsen Ljusmor (”webbplatsen”) och tjänster som tillhandahålls av Therese Röjsäter (”vi” eller ”verksamheten”). Genom att använda webbplatsen eller anlita våra tjänster godkänner du villkoren.

1. Tjänstens karaktär

Vi erbjuder doulastöd: känslomässigt, informativt och praktiskt stöd under graviditet, födsel och tiden efteråt. En doula är inte vårdpersonal. Vi ställer inga diagnoser, behandlar inte, skriver inte ut något och ersätter inte vård från barnmorska, läkare eller annan legitimerad vårdgivare. Vänd dig alltid till vården med medicinska frågor.

2. Ingen medicinsk rådgivning

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive forskningssammanfattningar, journalinlägg och all kommunikation, är information och utbildning. Det ersätter inte professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Vänta aldrig med att söka vård på grund av något du läst här.

Vid en akut situation: ring 112 omedelbart eller åk till närmaste akutmottagning. Förlita dig aldrig på webbplatsen eller på kommunikation med oss i en nödsituation.

Ingenting på webbplatsen eller i samtal med oss skapar en vårdrelation. Vi är inte legitimerade att utöva vård. Användning av information från oss sker på eget ansvar.

3. Samtal och bokningar

Det första samtalet är kostnadsfritt och cirka 45 minuter. Det är ett samtal, inte början på ett uppdrag. Att boka ett samtal skapar inget avtal om doulastöd. Väljer vi att arbeta ihop efter samtalet upprättas ett separat skriftligt avtal med omfattning, pris och villkor.

4. Betalning, avbokning och återbetalning

Du kan om- eller avboka det kostnadsfria samtalet när som helst före mötet via länken i bekräftelsemejlet. Avbokningsvillkor för uppdrag regleras i det individuella avtalet.

Betalningar för betalda tjänster är slutgiltiga och återbetalas inte, om inte annat uttryckligen anges i ditt individuella avtal eller följer av tvingande konsumentlagstiftning. Det gäller programavgifter, depositioner och betalningar för enskilda sessioner. Undantag ska vara skriftliga och undertecknade av båda parter.

5. Upphovsrätt

Allt innehåll på webbplatsen (text, bild, design, kod) tillhör Ljusmor om inget annat anges. Du får dela länkar och citera korta utdrag med källhänvisning. Du får inte återpublicera, sälja vidare eller använda innehållet kommersiellt utan skriftligt tillstånd. Arkivbilder på sidan Ordet är licensierade enligt de bildtexter som anges där.

6. Tredjepartsverktyg

Webbplatsen använder verktyg som vi inte driver själva: bokningskalendern (Archway-plattformen med Google Kalender och Google Meet), Cloudflare Turnstile (robotskydd) och vår driftleverantör. Användningen av de tjänsterna omfattas av deras egna villkor och integritetspolicyer.

7. Friskrivningar

Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte att den är fri från avbrott eller fel. Forskningssammanfattningar återger de citerade källorna som de publicerats; ansvaret för det underliggande forskningsläget ligger hos utgivarna.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag tillåter är vårt ansvar med anledning av din användning av webbplatsen eller det kostnadsfria samtalet begränsat till direkta skador och överstiger inte de avgifter du betalat oss under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

9. Tillämplig lag

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister som inte kan lösas genom samtal i god anda prövas av behörig svensk domstol.

10. Ändringar

Villkoren kan uppdateras. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du godkänner dem. Datumet längst upp visar den senaste ändringen.

11. Kontakt

Frågor om villkoren? Skriv till therese@ljusmor.se.